发布日期：2021年7月22日
更新时间：2021年10月26日
一、 我们收集您的个人信息的目的、方式和范围
二、 对COOKIES 和同类技术的使用
三、 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 我们如何接入合作伙伴的SDK
六、 我们如何存储、保护信息
七、 用户如何管理信息
八、年龄限制
九、 通知与修订
十、 如何联系我们
欢迎您使用我们的产品和服务！您在使用“远程守卫”服务时，“远程守卫”将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。因“远程守卫”的成功取决于建立与维护对用户的良好信誉，为此，我们制定本《隐私权政策（下称“本政策”）》以便您充分了解，在您使用我们的服务过程中，我们会如何收集、使用、储存和共享您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
如您未满18周岁，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。
在您在开始使用“远程守卫”服务前，请您务必仔细阅读并理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以加粗/划下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。
在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请联系qq：3547709812。
一、我们收集您的个人信息的目的、方式和范围
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息，具体如下：
（一）我们收集的个人信息
1. 关于收集的权限范围
我们将向您申请获取的权限如下：
（1）拨打电话权限：允许用户应用内通过手机号拨打电话；
（2）显示在其他应用上面权限：通话过程中，显示弹框、交互界面、通话时长等控件在其他应用上层；
（3）录制音频权限：通话过程中，允许应用通过麦克风采集音频；
（4）修改或删除储存卡中的内容权限：用于用户头像的选择裁剪保存；
（5）读取存储卡中内容权限：用于用户头像的读取；
（6）读取通话状态和移动网络信息：用于友盟数据统计及分析帮助给您提供更好的用户体验；
2. 收集个人信息的目的
我们收集个人信息的目的如下：
（1）为您提供更加稳定的服务；
（2）防止不当使用及识别用户违法行为；
（3）记录有关服务使用的统计数据；
（4）为了优化服务所需的统计分析；
（5）收到您咨询时为了确认本人与否及回复您的咨询内容；
（6）必要时给您发重要通知；
（7）提供友盟一键登录功能；
3. 收集个人信息的方法
我们收集个人信息的方法如下：
（1）收集会员注册或使用远程守卫服务时您主动提供的信息；
（2）收集由第三方合作公司向我们提供的信息；
（3）收集您使用远程守卫服务过程中自动生成的信息；
（二）手机号注册、登录
1. 信息收集目的：为了帮助您用手机号注册“远程守卫”账号，以便于您使用“远程守卫”的软件功能。
2. 信息收集的方式和范围：
当您使用手机号注册“远程守卫”时，我们需要获取您的手机号码，将通过向您的注册收好发送短信验证码来验证您的身份是否有效，我们收集了之后仅用作您登录“远程守卫”使用，不会用作其他用途。
（三）微信号注册、登录
1. 信息收集目的：为了帮助您用微信号注册“远程守卫”账号，以便于您使用“远程守卫”的软件功能。
2. 信息收集的方式和范围：
当您注册“远程守卫”时，您可以通过微信登录进入“远程守卫”，我们将获取您在第三方平台注册的个人信息（头像、昵称），我们收集了之后仅用作您登录“远程守卫”使用，不会用作其他用途。
（四）业务功能
您在使用“远程守卫”产品，我们将获取设备的存储权限为我们实现产品功能所需要的必备信息。若您拒绝提供，仅会影响相关功能的使用，不影响我司继续您提供服务。
我们产品功能包括：
业务功能一：建立远程控制联系
1. 信息收集目的：网络访问权限
2. 信息收集的方式和范围：在您使用远程守卫时，允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议，允许该应用查看网络连接的相关信息，查看WLAN网络的相关信息，允许更改网络连接状态，以更好地与其他设备建立联系。
业务功能二：远程控制功能
1. 信息收集目的：读取手机状态和身份
2. 信息收集的方式和范围：在您使用远程守卫时，允许该应用访问设备的电话功能，该权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态。
业务功能三：在线客服功能
1. 信息收集目的：方便用户通过图片的辅助，更好更清晰地向客服说明问题，如您不想开放这些权限，您将无法发送图片给客服，但这不会影响您使用其他功能
2. 信息收集的方式和范围：您在使用“远程守卫”在线客服功能时，我们需要获取您相册的相关信息，以便用户更好的解释问题。
（五）设备信息和日志信息
1. 收集您的设备信息和日志信息的目的：
（1）检测用户的账号是否安全，防止用户遇到盗用、欺诈等行为。
（2）保障网络安全和运营安全，杜绝恶意作弊的行为。
（3）为了帮助我们进行故障分析，保障您正常使用本软件的服务、改进和优化我们的产品体验、同时保障您的账号安全，我们会在后台收集您的设备信息和日志信息。
2.收集您的设备信息和日志信息的方式：
您在使用“远程守卫”产品功能过程中，出现功能报错、异常崩溃或收到异常信息时，我们将上报您的设备信息和日志信息。
3.收集您的设备信息的范围：
我们会收集您的设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码（IMEI）、IMSI、android ID、应用识别码、IP地址、设备MAC地址、设备序列号、软件安装列表、IDFA、IDFV信息、系统版本和位置信息。
4.收集您的日志信息范围：
（1）本软件的使用信息：您使用本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率。该类数据都是匿名的，我们不会对该等信息进行一一匹配、也不会与您的个人身份信息进行匹配。
（2）网络安全事件相关日志信息，例如网络崩溃、系统活动等信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此等信息被我们收集，则请您不要使用本软件。
（3）为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们需要收集您的软件安装列表信息包括安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据和应用来源情况，以更好地优化我们的移动软件在您的手机中的功能，从而为您提供更好的服务。
5.请您谅解，设备信息的收集是我们服务提供的前提和基础，您安装并打开本软件之后，我们将通过“授权弹窗”的方式征求您的同意。
6.单独的设备信息无法识别特定自然人身份，且该等信息我们均进行了去标识化、匿名化处理。
对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies和类似技术获取的。
我们希望您能理解，我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
二、对COOKIES 和同类技术的使用
（一）COOKIES和同类技术的简介
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
COOKIES是指一种技术，当使用者访问设有COOKIES装置的本网站时，本网站之服务器会自动发送COOKIES至您浏览器内，并储存到您的移动设备内，此COOKIES便负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。 COOKIES技术能够使我们更好、更快地提供服务，并且能够使本平台能够更有针对性为您服务。
（二）COOKIES和同类技术的使用用途
我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON，用于以下用途：
（1）记住您的身份；
（2）就我们服务情况进行分析、优化；
（3）广告优化。COOKIES和WEB BEACON有助于我们根据您的信息，优化您对广告的选择。
（三）COOKIES和WEB BEACON的授权使用
COOKIES 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用远程守卫及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 COOKIES 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将COOKIES 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用COOKIES 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的COOKIES 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2. 数据分析及异常情况排查
a.我们可能会利用此类技术了解您的使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务。
b.在使用远程守卫中，我们可能会使用COOKIES对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
3. COOKIES的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于COOKIES的服务或相应功能。
三、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）分享信息的前提条件
1.我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1事先获得您明确的同意或授权；
1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享；
（二）为实现安全与分析统计的共享信息
保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。同时我们仅会向第三方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，或者我们将这些信息进行汇总匿名化处理，以便它不会识别您个人。
（三）收购、兼并、重组、破产时个人信息的转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合收购、兼并、重组、破产等变更时，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如变更个人信息使用目的时，该公司、组织应重新取得您的明示同意。若我们破产且无承接方的，我们将会对数据做删除处理。
（四）基于其他原因的信息披露
我们还可能为以下原因需要保留、保存或披露您的个人信息：
1.您授权或同意“远程守卫”披露的；
2.遵守适用的法律法规；
3.遵守法院命令或其他法律程序的规定；
4.遵守相关政府机关的要求；
5.我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或公共安全及利益所合理必需的；及根据“远程守卫”各服务条款及声明中的相关规定，或者“远程守卫”认为必要的其他情形下。
五、我们如何接入合作伙伴的SDK
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前远程守卫App接入授权合作的第三方SDK收集使用信息说明如下列明：
（一） 基于在线客服的SDK接入
（1） 信息收集目的：方便您有你问时，使用在线智能客服相关服务得到满意的回复。
（2） 信息收集的方式和范围 ：目前我们的在线智能客服由北京七陌科技有限公司提供，SDK名称为智客SDK；当您使用在线客服功能时，智客SDK收集您的IMEI、IMSI信息和/mac地址。如您拒绝提供，将无法使用广告推荐相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
（二） 基于统计崩溃日志的SDK接入
（1） 信息收集目的：我们会接入腾讯SDK的目的：是为了更方便收集您的崩溃或报错信息，以便于更快解决您出现的问题，优化用户体验。收集您信息的方式和范围：在您使用我们的产品功能时，当出现您肉眼可见或不可见报错时，他们会通过SDK收集您的设备信息。
（2） 信息收集的方式和范围 ：目前我们的统计崩溃日志服务由腾讯科技（深圳）有限公司提供，他们会通过SDK收集您的设备信息，包含设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码（IMEI）、IMSI、android ID、应用识别码、IP地址、设备MAC地址、设备序列号、软件安装列表、IDFA、IDFV信息、系统版本。
（三） 基于热修复的SDK接入
（1） 信息收集目的：定位识别产品问题，并修复这些问题，会收集不能识别您个人身份的去标识化信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
（2） 信息收集的方式和范围：目前我们热修复服务由腾讯科技（深圳）有限公司提供，我们会接入腾讯的SDK，他们会通过SDK收集您的IMEI、IMSI信息。
（四） 基于手机登录服务的信息共享
（1） 信息收集目的：用户使用一键登录相关服务，如您拒绝提供，将无法使用一键登录相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
（2） 信息收集的方式和范围：目前我们的手机登录服务由中国电信股份有限公司、中国移动通信集团有限公司和中国联合通信有限公司提供，我们会接入他们的SDK，会向他们共享您的IMEI、IMSI、运营商信息和电话号码信息。
（五） 基于微信登录、分享的信息共享
（1） 信息收集目的：用户使用微信登录、分享，如您拒绝提供，将无法使用这些服务，但不影响其他功能的正常使用。
（2） 信息收集的方式和范围：目前我们的微信登录、分享、提现服务由腾讯科技（深圳）有限公司提供，我们会接入腾讯的SDK，会向腾讯共享您的IMEI、IMSI信息。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。会收集不能识别您个人身份的去标识化信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
（六） 基于一键登录的信息共享
（1） 信息手机目的：为了向您提供一键登录服务，我们的产品可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序，为您或其他人提供更好的产品使用体验。
（2） 信息收集的方式和范围：例如友盟SDK，友盟SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码（IMEI）、iOS广告标识符（IDFA) 、手机号码等必要字段。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的其他个人信息。为便于您更好地了解友盟+采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以访问https://www.umeng.com/policy了解友盟+隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与友盟+大数据计算，您也可以访问https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利。
（七） 基于补充设备唯一标识的信息共享
（1） 信息收集目的：目前我们的补充设备唯一标识服务由移动安全联盟提供，我们接入移动安全联盟SDK的目的是为了使我们的产品能够兼容更多的设备，收集并解决不同设备的兼容性问题，为您或其他人提供更好的产品使用体验。
（2） 信息收集的方式和范围：收集您的设备信息的方式和范围：在您使用我们的产品过程中，他们会通过SDK收集您的包含设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码（IMEI）、IMSI、android ID、应用识别码、IP地址、设备MAC地址、设备序列号、IDFA、IDFV信息、系统版本。
（八） 基于统计分析服务
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
（九） 基于厂商推送的SDK接入
目前我们的厂商推送服务由每日互动股份有限公司（个推）、华为技术有限公司（华为联运应用SDK）、小米科技有限责任公司（小米推送SDK）、OPPO广东移动通信有限公司（oppo推送SDK）和广东步步高电子工业有限公司（vivo推送SDK）提供，我们会接入这些公司的SDK，每日互动股份有限公司（个推）会通过SDK收集IMEI号、设备ID、设备型号、IP信息；华为会通过SDK收集移动安全联盟的设备标识（AAID）；小米会通过SDK收集IMEI号、设备ID、设备型号、IP信息；OPPO会通过SDK收集移动安全联盟的设备标识（AAID）；vivo会通过SDK收集移动安全联盟的设备标识（AAID）。如您拒绝提供，将无法使用厂商推送相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
请您注意：远程守卫会在后台状态下获取用户的MAC、IMEI信息，原因是我们接入的第三方SDK，如在线客服的SDK、腾讯Bugly SDK、友盟+SDK等需要在后台状态下获取用户的MAC、IMEI信息，以便我们更快解决您出现的问题，优化用户体验，如您拒绝提供，将无法使用相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
六、我们如何存储、保护信息
（一）信息存储的地点
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（二）信息存储的时间
一般而言，我们仅在为实现产品目的所必需的时间内，依照法律、法规的规定保留您的个人信息，最长不超过5年。当上述期限届满或我们的产品、服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（三）信息的保护方式
我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。
我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
请您注意：您一旦离开本软件后，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在本软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“本软件”的链接或引导。
七、用户如何管理信息
（一）注销
在符合“远程守卫”的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
您可以通过客服qq：3547709812，申请注销您的账户；客服收到您的注销申请后，会核实您提供的账号信息，核实无误后会在3个工作日内对您账号进行注销处理，并电话通知您。
（二）投诉
您可按照我们公司的联系方式进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过《隐私政策》下方的联系方式联系我们，我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
八、年龄限制
我们非常重视儿童个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息，否则我们会设法尽快删除相关数据。
鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息，如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。
九、通知和修订
1.我们可能根据国家法律法规要求及经营发展需要修改隐私协议，一般而言，我们会在“设置-关于-隐私政策”页面发布变更后的隐私政策，我们会在上述查看路径上标记小红点，提醒您查看更新后的协议。
2.对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通过站内方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3.如您确认接受变更后的内容，则可正常使用本软件的相关服务；如您不同意变更后的内容，请您不要点击确认或继续使用本软件。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
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个人信息安全投诉、举报渠道qq：3547709812。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
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